Usuário reclama de descumprimento de horário no transporte metropolitano

(Foto: leitor)

Um usuário do transporte metropolitano entrou em contato com nossa redação para reclamar do descumprimento dos horários. Segundo ele, os atrasos são frequentes.

“Venho aqui relatar a total insatisfação dos usuários do transporte intermunicipal na linha Terminal Mussurunga x Camaçari, principalmente nos horários de pico, onde os atrasos são frequentes. Temos horários de saída do Terminal de Mussurunga para cidade de Camaçari às 17h, 17h20, 17h40 e 18h, porém estes horários em questão dificilmente são cumpridos, principalmente o horário de saída 17h20, no qual temos um despachante no Terminal”.

“O veículo, em algumas vezes, chega até antes do horário, mas só sai depois e atrasado, atendendo as ordens e demandas deste, descumprindo completamente os horários na carta divulgada pela Agerba, órgão responsável pelo acompanhamento e fiscalização, o qual também tem deixado a desejar”.

“Tem usuários que precisam retornar do seu dia a dia corrido, assim como também tem usuários que seguem para o trabalho nestes horários e da forma que vem ocorrendo as irregularidades, fica difícil. Ressalto que várias reclamações/denúncias já foram enviadas a Agerba, porém o problema persiste sempre”.

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