Mãe faz relato indignado contra Central de Regulação de Camaçari

Uma mãe entrou em contato com a nossa redação para relatar sua indignação contra a Central de Regulação de Camaçari. Ela conta que passou meses tentando marcar um exame para o filho e quando finalmente conseguiu, descobriu que a clínica para qual ela foi regulada, não realiza o exame pelo SUS.

Solicitação do exame da criança (Foto: Leitora)

Desde dezembro venho correndo atrás de fazer uns exames do meu filho, um deles é a Vídeo Endoscopia Nasal. Desde então, sempre indo na Regulação, chegando lá, sempre a mesma informação: “Volte semana que vem”, “Só em fevereiro”, “Só depois do carnaval”, “Só na segunda-feira”, “Só em março”. Até que finalmente marcaram para o dia 09/03, na clínica CDC.

Achando que estava tudo resolvido, fui ontem no horário combinado, às 13h. Chegando lá com meu filho, me disseram que a médica atenderia hoje pela manhã, então fui e disseram que lá não faz o exame pelo SUS. Fomos na Regulação novamente, mandaram esperar a direção, que disse que esse tipo de exame só faz particular.

Como mãe, como moradora de Camaçari, me pergunto que palhaçada é essa? Estou desde dezembro indo lá, tentando marcar esses exames e as funcionárias dizendo é hoje, é amanhã e depois de tanta espera é que vem a informação que aquele exame não faz pelo SUS. É uma falta de respeito com o ser humano.

Estou indignada e decepcionada. Que falta de preparo desses funcionários, dando informações erradas e fazendo uma mãe que está em busca da saúde do seu filho, esperar tanto tempo pra nada. Cadê as pessoas capacitadas para atender o povo?

Mãe diz que carimbo da Regulação não valeu de nada (Foto: Leitora)