Aplicativo da 99 ganha 'achados e perdidos'

O aplicativo da 99 ganhou uma seção de "achados e perdidos". Usuários que perderem objetos pessoais dentro de carros da plataforma agora têm um caminho direto para solicitar a devolução. São, na verdade, duas ferramentas. A primeira delas é uma mensagem de voz que chega ao usuário antes do fim da corrida, recomendando que ele verifique se não esqueceu nada pessoal no banco do carro.

A outra ferramenta é uma página dentro do aplicativo que permite ao passageiro entrar em contato diretamente com o motorista caso tenha esquecido alguma coisa em sua última viagem na plataforma. O canal está dentro do menu de "Ajuda" do app.

Segundo a 99, mais de 160 mil objetos foram esquecidos por passageiros em carros de motoristas parceiros em 2018 - quase 5.000 por semana, segundo a empresa. As novidades poderão ser encontradas no aplicativo da 99 até o fim de agosto para todos os usuários. Fonte: Olhar Digital*