Moradora reclama do CIAT por descaso ao tentar atualizar Bolsa Família

Uma moradora de Camaçari afirma que foi tratada com descaso por funcionários do CIAT, nesta quinta-feira (9), quando procurou a unidade para fazer a atualização de seu cadastro do Bolsa Família. Ela afirma que estava agendada para esta data, mas não conseguiu ser atendida porque quando chegou, não havia mais senhas. Ela ainda conta que deixou os dois filhos pequenos sozinhos em casa para ir resolver a pendência e ficou frustrada por não conseguir.

“Eu gostaria de fazer uma reclamação sobre o Ciat de Camaçari. Eu estive lá e eles não resolveram meu problema. Estava marcada para hoje dia 09/01/2025 para fazer minha atualização do Bolsa Família, chego lá não consegui resolver o meu problema. E ainda não tratam as pessoas bem. Falta de responsabilidade, porque se está marcado pra eu ir hoje, eles podiam me atender tranquilamente hoje mesmo”.

“E ainda falaram que eu tenho que pegar senha pra esperar, chego lá nem tem mais senha, diz que é por limite a senha, que humilhação! Saí da minha casa já confiando em resolver um problema e não consigo, eles fazem eu voltar com duas criancinhas, tenho que deixar em casa sozinhos, um de 6 anos que tem problema respiratório, e uma de 9 anos”.

“O que é isso que está acontecendo? Eles ainda têm que mandar a gente ser paciente, como que vai ser paciente? A gente sair de longe pra resolver uma coisa e não resolver, complicado viu! E eu fico aqui com medo de dar problemas no meu benefício porque eu dependendo dele pra tudo, pra sustentar minhas crianças e ainda pagar aluguel e luz”.

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