Copa do Mundo 2022: veja como será o horário de funcionamento em agências de bancos, do INSS e dos Correios

A seleção brasileira entra em campo nesta sexta-feira (2), às 16h, contra Camarões pela primeira fase da Copa do Mundo 2022. Como se trata de um dia útil, alguns órgãos funcionam em horário especial. Confira, abaixo, como ficará o expediente:

Bancos

De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a decisão pelos horários alternativos considera questões como a segurança das agências e de transporte de valores, e está de acordo com a Resolução nº 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional (CMN), que autoriza as instituições financeiras a estabelecer o horário de atendimento ao público em suas dependências.

Os bancos devem afixar em suas dependências os avisos sobre o horário especial de atendimento ao público. Veja como fica o expediente nas agências bancárias:

• Das 9h às 14h em estados com horário igual ao horário de Brasília;
• Das 8h às 13h nos estados com diferença de 1h em relação ao horário de Brasília;
• Das 7h às 12h nos estados com diferença de 2h em relação ao horário de Brasília.

Vale destacar que os canais digitais e remotos dos bancos, como internet e mobile banking, assim como as salas de autoatendimento, funcionarão normalmente nos dias de jogos da seleção brasileira, seguindo os horários estabelecidos por cada instituição.

Agências do INSS

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) também terão horário especial de funcionamento nos dias em que a seleção brasileira estiver em campo pela Copa do Mundo 2022. Nesta sexta-feira (2), as agências vão realizar atendimento até 14h (horário de Brasília).

A central telefônica 135 também vai contar com um funcionamento especial. O atendimento humano será suspenso 30 minutos antes da partida, retornando 30 minutos após o término do jogo. Nesse intervalo, a central 135 continuará funcionando com o atendimento eletrônico.

Por meio do atendimento eletrônico do 135, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter Informações de pagamento. As ligações para o 135 são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Quem usar o celular paga apenas o valor de uma ligação local.

O portal Meu INSS também seguirá disponível tanto no site quanto no aplicativo de celular, disponível para iOS e Android. Pelo portal, é possível pedir benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.

Correios

Os Correios vão encerrar o expediente das agências uma hora antes do início da partida. Além disso, os centros operacionais e serviços de distribuição dos Correios funcionarão das 7h às 15h.

A Central de Atendimento dos Correios (CAC) estará disponível normalmente, por meio dos seguintes canais:

• Site dos Correios, na página do Fale Conosco;
• Atendimento automatizado, pelos telefones 0800 725 7282, 0800 725 0100 e 3003 0100;
• Chat: www.correios.com.br

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