'Golpe do Pix Errado': entenda e saiba como se proteger

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou recentemente um alerta sobre um novo tipo de golpe envolvendo o Pix. Segundo a Febraban, os golpistas estão utilizando o MED (Mecanismo Especial de Devolução) do Banco Central, que foi criado para facilitar a devolução de dinheiro em casos de fraude.

Como o golpe ocorre?

Os golpistas conseguem o número de celular, frequentemente utilizado como chave Pix, geralmente através de cadastros online ou informações disponíveis nas redes sociais. Com esse número, eles realizam uma transferência e, em seguida, ligam para a vítima alegando que o Pix foi feito por engano e solicitando o estorno do valor.

A vítima, então, realiza a devolução para uma chave Pix diferente da original. Quando o dinheiro é transferido para essa nova chave, o golpista aciona o MED, alegando ser vítima de fraude. O sistema do MED, ao analisar a sequência de transações, identifica um padrão típico de golpe e considera a vítima como o golpista. Como resultado, o dinheiro é retirado da conta da pessoa enganada e o criminoso acaba ficando com o dobro do valor: o que foi “devolvido” para a nova chave e o valor que o MED retira da conta da vítima.

Como se proteger?

A Febraban recomenda que, ao receber um pedido de estorno via Pix, a transação deve ser realizada sempre para a conta original de onde veio o valor. Para garantir isso, acesse a área Pix do aplicativo bancário, verifique os extratos e use a opção "devolver". Dessa forma, o dinheiro será retornado diretamente à conta que fez o envio original.

A principal orientação é não devolver o dinheiro para uma chave Pix diferente da conta de origem. Caso haja dúvidas sobre uma possível transação incorreta via Pix, é recomendável entrar em contato com o banco para verificar a situação. Além disso, é importante tomar cuidado com a exposição de dados pessoais nas redes sociais para evitar que criminosos tenham acesso a informações como o número de celular.

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