Ministério lança guia para evitar golpes na Black Friday de 2024

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) lançou um Guia de Defesa do Consumidor para a Black Friday de 2024. O documento oferece dicas para fugir de eventuais fraudes e dores de cabeças no período promocional, como pesquisar previamente os preços de produtos, desconfiar de ofertas muito abaixo do padrão, entre outras orientações.

As orientações foram divulgadas depois que as plataformas de proteção ao consumidor da secretaria vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) registraram mais de 7 mil queixas de cidadãos frustrados com falsas promessas de descontos e desvantagens na Black Friday do ano passado.

Diante desse cenário, a Senacon busca orientar os consumidores a identificar promoções verdadeiras e evitar práticas abusivas que possam prejudicar as compras durante o evento comercial.

7 dicas para fazer boas compras na Black Friday

O Guia do Consumidor para a Black Friday da Senacon reúne, ao todo, sete orientações. Confira:

Planeje e pesquise com antecedência;

Verifique a reputação da loja;

Desconfie de descontos muito altos;

Fique atento às condições de pagamento e ao valor do frete;

Exija o seu direito ao arrependimento;

Verifique a garantia dos produtos;

Denuncie práticas abusivas no Consumidor.gov ou nos Procons locais.

Para conferir o guia completo, acesse o site do MJSP (gov.br/mj). Fonte: Canal Tech*

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